為進(jìn)一步推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)，提高轄區(qū)群眾對(duì)信訪法治化的認(rèn)識(shí)和理解，2024年6月5日，西區(qū)街道辦在新荷社區(qū)世紀(jì)城廣場(chǎng)開(kāi)展《信訪工作條例》貫徹實(shí)施兩周年主題宣傳活動(dòng)暨禁毒文藝晚會(huì)，活動(dòng)通過(guò)表演、問(wèn)答互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)等形式，生動(dòng)形象地向群眾展示如何正確行使信訪權(quán)利，引導(dǎo)群眾依法、合理、有序表達(dá)訴求。

自《信訪工作條例》貫徹實(shí)施以來(lái)，結(jié)合信訪工作法治化建設(shè)，對(duì)于群眾的合理訴求，作為基層工作人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”“調(diào)防結(jié)合”的處理方式，為進(jìn)一步提升西區(qū)街道辦干部職工的法律素養(yǎng)和調(diào)解能力，2024年6月7日，西區(qū)街道辦社綜部在207會(huì)議室組織開(kāi)展“最美陽(yáng)光解民憂(yōu)”普法系列講座，80余名職工干部參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由街道黨群綜合服務(wù)中心主任陳瑀主持，廣東標(biāo)遠(yuǎn)律師事務(wù)所信訪專(zhuān)項(xiàng)法律顧問(wèn)張小燕擔(dān)任主講嘉賓，憑借豐富的培訓(xùn)、調(diào)解、接訪及處理疑難群體事件經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)講解了調(diào)解的基本原則、方法技巧、法律法規(guī)適用等內(nèi)容，并通過(guò)常見(jiàn)案例分析，讓干部職工更加深入地理解調(diào)解工作的要點(diǎn)和難點(diǎn)，同時(shí)，為了讓培訓(xùn)效果更加顯著，培訓(xùn)安排了互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，讓參加干部職工分享自己在調(diào)解工作中的處理方法及經(jīng)驗(yàn)，共同探討合理的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，反饋積極。

最后，會(huì)上強(qiáng)調(diào)，作為一名合格的調(diào)解員，不僅要有扎實(shí)的法律知識(shí)，還要具備良好的溝通技巧和心理素質(zhì)，能夠準(zhǔn)確把握雙方訴求，靈活運(yùn)用各種調(diào)解策略，化解矛盾糾紛。

通過(guò)此次系列培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了基層調(diào)解力量和提升信訪工作法治化水平，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下來(lái)，我們將持續(xù)推進(jìn)基層信訪法治化及調(diào)解工作的開(kāi)展，不斷提升基層治理水平。